Herhangi bir şikayetin mesafeştırılması durumun da, şikayete sermaye olan mevki ile müteallik proses ve kişilere müteveccih denetim planlanır. Denetim sadece şikayet üzerinde uğur haritası çızevcelarak gestaltlır.Izleme faaliyetin hüküm tesviye ile ilgili tüm detaylar raporun müteallik kısmına kaydedilmelidir. Uygunsuzluklar�